Servicios

Pasión por el spa

Nuestro equipo de profesionales ha evolucionado en los más prestigiosos spas a nivel internacional. Todos nuestros terapeutas están especializados en sus respectivos campos y comparten la misma pasión: el bienestar de nuestros clientes. Nuestro equipo es multilingüe para satisfacer plenamente a una clientela cosmopolita. Todos nuestros terapeutas están plenamente cualificados y certificados para los protocolos de tratamiento de nuestras marcas asociadas, pero también auditados para seguir los estándares esperados por la más alta calidad de hoteles y spas . Auditores externos especializados en el control de calidad evalúan regularmente a nuestros equipos para garantizar una tasa de éxito mínima del 94% en la evaluación de Relax, que se inspira en los criterios de calidad internacionales de LQA y Forbes.

Nuestros atractivos y generosos paquetes de remuneración nos permiten retener equipos leales y motivados. En nuestra búsqueda continua de la excelencia, nuestros equipos son formados durante su integración por un experto en hostelería . Este módulo único de "actitud de lujo" está especialmente creado para los profesionales del Relax. Su contenido aborda las diferencias culturales entre los distintos orígenes de nuestros clientes, los códigos del lujo, pero también una buena comprensión de las estructuras de la industria hotelera.

Nuestra carta, un mundo de tratamientos variados

• Más de 30 tipos de masajes y tratamientos corporales de todo el mundo. La mayoría de nuestros expertos han recibido formación en todo el mundo para mejorar su conocimiento de las técnicas y la filosofía del masaje. Los masajes proporcionados por los terapeutas de Relax Massage ofrecen un viaje sensorial alrededor del globo: Tailandia, Hawai, Bali, Japón, Suecia, California...
• Tratamientos faciales y corporales con las mayores marcas cosméticas francesas e internacionales. Nuestros terapeutas están formados en numerosas marcas de prestigio y de nicho: Guerlain, Shiseido, The Organic Pharmacy, Valmont, Sisley, Carita, Aromathery Associates, Codage, Terraké, Cellcosmet, Dermalogica, Nescens, Absolution y KOS.
• Tratamientos para la belleza de pies y manos: exfoliación, masaje, cuidado de uñas y aplicación de esmalte con protocolos y productos innovadores (Manucurist y Kure Bazaar).

• Servicios de belleza a medida: Maquillaje de belleza para pequeños y grandes eventos. Maquillaje, extensiones de pestañas, peluquería, depilación, barbería, todos los servicios disponibles para ofrecer tanto a mujeres como a hombres tanta personalidad como elegancia.
• Sesiones de entrenamiento personal para un bienestar físico y mental, para volver a estar en forma, gracias a un programa de entrenamiento personalizado con un entrenador profesional que identificará sus necesidades: sesiones de yoga, pilates o deportes de interior.
• La oferta "Kid spa", Relax ha puesto en marcha protocolos de cuidados y coaching adaptados a la población más joven . Estos consumidores del mañana tienen un poder de influencia sin precedentes sobre sus padres, por eso somos socios con las marcas más comprometidas con los niños: Too Fruit, Nougatine y Maman va être jalouse ( ''Mamá se pondrá celosa'' ) con el fin de respetar la piel y el universo de los más pequeños. Estos tratamientos y sesiones de coaching realizados a dúo con uno de los padres ofrecen un momento privilegiado de intercambio entre padres e hijos.

Un sistema de reservas simplificado

Relax se compromete a acompañarle hacia un proceso de reserva simplificado. Si lo solicita, podemos formar a sus equipos de recepción y/o conserjería en los distintos procesos de reserva e intercambio de clientes. Nuestros sistemas de reserva están adaptados a la velocidad y las exigencias del mercado hotelero. Puede reservar:

Aplicación / Sitio web

A través de nuestra aplicación o página web, podrá gestionar directamente sus reservas y cancelaciones con total autonomía. Nuestra plataforma intuitiva le permite seleccionar sus profesionales favoritos, ver todas las disponibilidades y mucho más.

Teléfono

A través de nuestra centralita en Francia.

Nuestros equipos especializados le acompañarán en su reserva 24 horas al día, 7 días a la semana.

Respondemos a su solicitud en el plazo de una hora. Flexible, puede cancelar y reprogramar el tratamiento de forma gratuita con un mínimo de 1 hora de antelación a su cita programada . Nuestros profesionales están informados en tiempo real de sus reservas y cancelaciones. Usted recibe un correo electrónico de confirmación de reserva para cada pedido que se procesa en nuestro sistema de reservas.