Política de gestión de cookies
RELAX MASSAGE considera los datos personales de los usuarios de su sitio web (en lo sucesivo el "sitio").
A través de esta política, le informamos sobre cómo recopilamos, como responsable del tratamiento, sus datos personales a través de las cookies presentes en nuestro sitio.
Definición de una Cookie
Una cookie es un pequeño archivo almacenado por un servidor en un terminal cuando un usuario visita el sitio https://www.relax-massage.com/. Estas cookies nos ayudan a hacer que el sitio funcione correctamente, lo hacen más seguro, ofrecen una mejor experiencia de usuario, analizan su funcionamiento y potencialmente determinan qué debe mejorarse.
Utilizamos un gestor de cookies, Axeptio, que nos permite proporcionarle una Plataforma de Gestión de Consentimiento (denominada "CMP") en nuestro sitio. Este CMP permite mostrar todas las cookies utilizadas y consentir o rechazar, en cualquier momento, todas o algunas de estas cookies cuando no sean esenciales para el funcionamiento del sitio.
Para obtener más información sobre los términos y condiciones de uso de nuestro gestor de cookies, puede consultarlos siguiendo este enlace: https://www.axeptio.eu/fr/cgu
Tipos de Cookies que Utilizamos
Utilizamos cookies para recopilar información sobre los usuarios de nuestro sitio, para registrarla ya sea durante la duración de su visita (cookies de "sesión") o para visitas recurrentes (cookies "persistentes").
También existen cookies "propias" y cookies de "terceros". Una cookie propia es una cookie específica del sitio que la creó. Mientras que una cookie de "tercero" es un archivo integrado por un sitio diferente del visitado por el usuario, a través de un navegador, para almacenar información localmente. Su propósito es dirigirse a la publicidad y rastrear el comportamiento del usuario.
RELAX MASSAGE utiliza varios tipos de cookies en su sitio, cuya descripción de características se encuentra a continuación.
Cookies Estrictamente Esenciales
Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio y no requieren su consentimiento. Nos permiten ofrecerle funcionalidades básicas, como la navegación entre páginas y el acceso seguro a las áreas protegidas del sitio.
Cookies de Medición de Audiencia
Estas cookies permiten a entidades terceras rastrear el comportamiento del usuario con fines publicitarios. Las cookies utilizadas son las siguientes:
Clarity: una herramienta de análisis de comportamiento que nos ayuda a entender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web. Utilizando las herramientas de análisis de Clarity, podemos mejorar nuestro sitio web. Para obtener más información sobre la política de privacidad de Clarity, de Microsoft, puede hacer clic en el siguiente enlace: https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement
Matomo Analytics: nos permite medir indicadores como el tráfico, las páginas más consultadas o la distribución geográfica de los usuarios. Matomo garantiza el cumplimiento del RGPD mediante anonimización de datos, gestor de RGPD, el hecho de que los usuarios pueden rechazar todo seguimiento, la implementación de cookies propias de forma predeterminada, el hecho de que las personas pueden consultar los datos recopilados, la capacidad de eliminar datos de visitantes bajo solicitud, los datos no se utilizan para otros fines, anonimización de IP, los registros de visitantes y los perfiles se pueden deshabilitar, los datos se almacenan en la UE (Matomo Cloud). Para obtener más información sobre la política de privacidad de Matomo Analytics, puede hacer clic en el siguiente enlace: https://fr.matomo.org/guide/manage-matomo/privacy/
Cookies de Marketing y Publicidad
Las cookies de marketing y publicidad nos permiten determinar qué publicidad mostrar según su navegación en nuestro sitio, con el fin de limitar el número de visualizaciones, medir la efectividad de una campaña publicitaria o adaptar la publicidad según sus preferencias. Estas cookies también nos permiten enviarle correos electrónicos personalizados.
Las cookies que utilizamos son:
Google Ads: permite rastrear conversiones de nuestras campañas publicitarias de Google, optimizar su distribución y crear audiencias de remarketing. Estas cookies permiten identificar las páginas visitadas y las acciones realizadas por los visitantes con fines publicitarios. Para obtener más información, consulte: https://policies.google.com/privacy
Meta Pixel (Facebook / Instagram): permite medir la efectividad de las campañas publicitarias mostradas en Facebook e Instagram, rastrear conversiones (por ejemplo, una compra o contacto) y dirigirse a los visitantes con publicidad personalizada. Para más información, consulte: https://www.facebook.com/privacy/policy
LinkedIn Insight Tag: se utiliza para rastrear conversiones publicitarias, medir el impacto de nuestras campañas de LinkedIn y crear audiencias de retargeting. Recopila información como URL, dirección IP o referente. Para más información: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Klaviyo (email marketing): permite rastrear el comportamiento de los usuarios suscritos a nuestro boletín (clics, páginas visitadas, formularios completados, etc.) para personalizar nuestros correos electrónicos y automatizar el envío. Los datos se utilizan únicamente con fines de comunicación de marketing, con el consentimiento del usuario. Política de privacidad disponible aquí: https://www.klaviyo.com/legal/privacy/privacy-notice
Cookies de Terceros y Redes Sociales
Estas cookies ofrecen a los usuarios la posibilidad de compartir nuestro contenido en sus redes sociales. También permiten a las redes sociales dirigirse a sus ofertas publicitarias, ya que pueden rastrear su navegación y crear un perfil de sus intereses.
Las cookies utilizadas son:
LinkedIn: cookie utilizada para saber si viene de esta red social y para que pueda compartir nuestro contenido en ella. Para obtener más información sobre la política de privacidad de LinkedIn, puede hacer clic en el siguiente enlace: https://fr.linkedin.com/legal/privacy-policy
Gestión de Sus Cookies
Respecto a la instalación de cookies estrictamente esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio, está habilitada de forma predeterminada y no requiere su consentimiento. La vida útil de estas cookies se limita a 1 semana y no se extiende automáticamente en nuevas visitas.
Las otras cookies están sujetas a su consentimiento. Puede evitar que su navegador acepte ciertas cookies, incluidas las instaladas en nuestro sitio por uno de nuestros socios o cualquier otro tercero (cookies de "terceros"). Para ello, tiene las siguientes opciones:
Configuración de Su Navegador
Otros Medios
Para otros navegadores u orientación adicional, puede solicitar ayuda visitando los siguientes sitios:
Deseamos aclarar que no somos responsables del contenido ofrecido por estos sitios web externos, ni de su gestión de sus datos personales.
Tabla Resumen de Nuestras Cookies
| Herramienta | Tipos de Datos Recopilados | ¿Para qué se utiliza? | Período de Conservación | ¿Con o Sin Consentimiento? | País de Procesamiento | ¿Cuál es su Política de Privacidad? |
|---|
| Google Ads | Identificador único, páginas vistas, clics, dirección IP | Seguimiento de conversiones, remarketing, medición del rendimiento publicitario | Hasta 13 meses | Con consentimiento | UE / Estados Unidos | Para consultarla, puede hacer clic en el siguiente enlace: https://policies.google.com/privacy |
| Meta Pixel (Facebook) | Identificador único, navegación, clics, dirección IP | Publicidad personalizada, retargeting, seguimiento de conversiones | Hasta 90 días | Con consentimiento | UE / Estados Unidos | Para consultarla, puede hacer clic en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/privacy/policy |
| LinkedIn Insight Tag | ID de usuario de LinkedIn, URL, referente, IP | Medición de conversiones, análisis, retargeting publicitario | 6 meses | Con consentimiento | UE / Estados Unidos | Para consultarla, puede hacer clic en el siguiente enlace: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy |
| Microsoft Clarity | Clics, movimientos del ratón, IP | Análisis de comportamiento (mapas de calor, grabaciones) | Hasta 13 meses | Con consentimiento | UE / Estados Unidos | Para consultarla, puede hacer clic en el siguiente enlace: https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement |
| Matomo (auto-alojado) | Dirección IP (anonimizada), páginas vistas, tiempo de visita | Estadísticas de tráfico (anonimizadas o no) | Hasta 13 meses | Con consentimiento | Servidor alojado por nosotros | Para consultarla, puede hacer clic en el siguiente enlace: https://fr.matomo.org/guide/manage-matomo/privacy/ |
| Klaviyo | Correo electrónico, comportamiento del sitio, clics, páginas vistas | Automatización de marketing, personalización de correo electrónico | 2 años (si está suscrito) | Con consentimiento | UE / Estados Unidos | Para consultarla, puede hacer clic en el siguiente enlace: https://www.klaviyo.com/legal/privacy/privacy-notice |
Nota: los nombres técnicos de las cookies no están disponibles en este momento. Se añadirán tan pronto como el equipo de desarrollo nos los comunique.
Información Adicional
Modificaciones
Podemos necesitar modificar esta Política para integrar evoluciones regulatorias, jurisprudenciales, editoriales o técnicas que aumenten el nivel de protección de sus Datos Personales.
En caso de modificaciones menores, cambiaremos la fecha de "última actualización" indicando la fecha en que se realizaron las modificaciones.
Por el contrario, en caso de modificación sustancial de esta Política, le informaremos directamente, por correo electrónico o SMS, de los cambios realizados.
También le recomendamos que consulte esta página regularmente para conocer cualquier modificación o actualización realizada en nuestra Política.
Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con esta Política, puede contactarnos enviándonos un correo electrónico a la siguiente dirección: rgpd@relax-massage.com
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Versión actualizada el 04/07/2025.